Con người luôn sợ đánh mất cái mình đang có hơn là muốn nhận được những gì chưa có. Vì thế, khi bán hàng, đừng ngần ngại đưa ra các thông điệp mang tính mất mát, tiêu cực. Thủ pháp này gọi là Pain Add-on – Gia tăng nỗi đau, sự sợ hãi.
Không có đúng, hay sai, chỉ có phù hợp hay không
Mọi người trên đời này rất thích phán xét và tìm cái sai của người khác, nhưng khi bảo họ có trách nhiệm sửa chữa điều đó, thì chính họ cũng không biết làm thế nào.
